L’UX, ou expérience utilisateur (en anglais, User Experience), fait référence à l’ensemble des émotions, perceptions et réponses d’un utilisateur lorsqu’il interagit avec un site web, une application ou un système. Une bonne UX se caractérise par une interface conviviale, une navigation intuitive ou tout autre aspect qui améliore l’interaction globale de l’utilisateur avec le produit.
L’histoire de l’UX remonte aux débuts de l’informatique et de la conception d’interfaces utilisateur.
Voici une brève chronologie de l’évolution de l’UX
Années 1950-1960 : Les premiers ordinateurs ont été principalement utilisés par des chercheurs et des experts. Les interfaces utilisateur étaient souvent textuelles et requéraient des connaissances techniques avancées..
Années 1970 : L’introduction de l’ordinateur personnel (PC) par des entreprises telles qu’Apple et Microsoft a commencé à mettre l’accent sur des interfaces plus conviviales, bien que limitées par les capacités technologiques de l’époque.
Années 1980 : L’arrivée de la souris et des interfaces graphiques utilisateur (GUI) a marqué un tournant majeur dans l’histoire de l’UX. Les ordinateurs sont devenus plus accessibles au grand public.
Années 1990 : Avec l’explosion d’Internet, l’UX a pris de l’importance. La conception de sites web a conduit à la création de principes d’UX pour faciliter la navigation et l’interaction en ligne.
Années 2000 : L’UX s’est étendue aux applications mobiles avec la popularisation des smartphones. Apple a joué un rôle clé en mettant l’accent sur la conception centrée sur l’utilisateur avec l’iPhone.
Depuis les Années 2010 : L’UX est devenue une discipline à part entière avec des professionnels dédiés à sa conception. Les entreprises ont compris que l’investissement dans une bonne UX pouvait améliorer la fidélité des clients et la rentabilité.
Aujourd’hui, l’arrivée de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (RA) offrent de nouvelles opportunités pour créer de nouvelles expériences pour les utilisateurs.
L’UX est une discipline qui évolue sans cesse au gré des évolutions technologiques et des nouveaux besoins des utilisateurs. A suivre…
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